Onze Organisatie
Onze medewerkers (Call-experts) werken in verschillende units, waarbij iedere unit een cluster van branches vertegenwoordigt. Het telefoonverkeer wordt zó gerouteerd dat uw inkomend telefoonverkeer automatisch wordt behandeld door een call-expert die ervaring in uw specifieke branche heeft. Deskundig, betrouwbaar en conform uw wens. Zoals u mag verwachten van een gerenommeerde antwoordservice.
Een van onze Call-experts aan het woord
"Sinds 2009 werk ik met veel enthousiasme bij Interswitch. Voor een werkende moeder als ik is het heel prettig om bij zo’n flexibele organisatie te werken. De werktijden zijn prima te combineren met mijn thuis situatie.
De gevarieerde bedrijven en de afwisselende telefoongesprekken maken het werk leuk. Elke dag is anders. Ik sta de klanten telefonisch of via het internet te woord, beantwoord hun vragen en help met het oplossen van problemen. Het geeft mij een goed gevoel dat ik deze klanten daadwerkelijk op weg kan helpen.
Ook is de onderlinge sfeer met mijn collega’s erg goed, wat ik heel belangrijk vind. Dit zorgt ervoor dat ik iedere dag met veel plezier naar mijn werk ga.
Ik vind het een uitdaging om bij elk telefoongesprek ”een blije glimlach” over te brengen aan de beller."
Andrea, Call-Expert bij Interswitch
