IVR applicaties

Ook op het gebied van Interactive Voice Response (IVR) heeft Interswitch ruimschoots ervaring. Als vanzelfsprekend ligt onze kracht in de ‘live’ afhandeling van telefoontjes. Toch zijn er situaties denkbaar, waarvoor keuzemenu’s en automatische tekstmeldingen zich uitstekend lenen. Bijvoorbeeld voor gestandaardiseerde informatieverstrekking kan IVR een passende en kostenbesparende oplossing bieden.