Call-experts 

Onze professionele 24 uurs antwoordservice, gevestigd te Amsterdam-Zuid, is sterk groeiend en zoekt daarom per direct

 Call-experts (m/v)  (12-28 uur per week; diensten van 3,5 tot 5 uur per dag)

 Het takenpakket:

• De telefoon professioneel beantwoorden namens onze klanten in de wisselende rol van receptionist(e), medewerker klantenservice, helpdesk of storingsopvang.
• Conform klantscript het inkomende telefoonverkeer adequaat afhandelen en schriftelijk terugkoppelen aan onze klanten.

Kortom, geen telemarketing/telefonische verkoop (outbound), maar uitsluitend inkomend telefoonverkeer klant- en oplossingsgericht afhandelen. 

Wij komen graag in contact met kandidaten, die:

• zich thuisvoelen in de zakelijke dienstverlening;
• goed kunnen luisteren en oplossingsgericht handelen;
• als visitekaartje willen fungeren voor onze indrukwekkende klantenkring;
• uitstekende mondelinge- en schriftelijke vaardigheden bezitten;
• de Nederlandse - en Engelse taal (Duits is een pre) beheersen;
• goede pc- en typevaardigheid hebben;
• juist ook in de namiddag/avonduren en/of in het weekend willen werken.  

 Wij bieden:

• een professionele doch informele werkomgeving;
• enthousiaste en gedreven collega's;
• zeer flexibele werktijden (diensten overdag, 's avonds en in het weekend);
• een gedegen training vooraf;
• goede primaire - en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, spaarloonregeling en bonusregeling.

Wij nodigen herintreders van harte uit om te reageren. 

Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met de heer Marcel de Graaf, manager operations, te bereiken onder 020-5160160 of via email pz@interswitch.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.