Om 6:30 uur bedroeg onze gemiddelde beantwoordingstijd 8 seconden




Live Support

Met Webchat start u direct een chat sessie met een van onze medewerkers die u verder kunnen helpen.
Start een webchat


hier bent u nu:


17-04-2008

Voordelen VoIP onbekend bij MKB
Er zijn in het MKB nog volop zieltjes te winnen voor een op ip-gebaseerde telefooncentrale.

Het aandeel Europese bedrijven met VoIP steeg vorig jaar weliswaar van 13 naar 24 procent, maar bij het MKB overheerst onduidelijkheid over de techniek.

Met een recent rapport van Forrester in de hand claimt zakelijk serviceprovider BBeyond dat VoIP definitief doorbreekt in Europa. De stijging van bijna 85 procent in een jaar bewijst hun gelijk. Behalve bij het MKB dus.
Onderzoeksbureau MarketCap constateerde al eerder dat midden- en kleinbedrijven vaak pas overstappen naar een nieuwe techniek wanneer die zichzelf helemaal bewezen heeft. Het bureau concludeerde begin 2008 dat 45 procent van het MKB nog niet heeft nagedacht over het uitbesteden van telefonie.

Onbekend onbemind
Volgens Theo Drenth, manager Product Management bij BBeyond maakt onbekend onbemind. ‘Omdat marktleiders in vaste telefonie geen beheerde hosted VoIP telefoniedienst aanbieden, zijn veel MKB-bedrijven hiermee onbekend. Hoewel dergelijke diensten aanzienlijke kostenbesparingen voor MKB-bedrijven kunnen oplevert en omdat ze geen dure telefooncentrale meer in huis hoeven te hebben en gemakkelijk thuis kunnen werken.’

Bron: Telecommerce.nl

< terug