Onze medewerkers fungeren als uw front-office. Zo is uw telefonische bereikbaarheid 100% gewaarborgd. Zij kunnen informatie verstrekken, terugbelafspraken inplannen, uw digitale agenda bijhouden en ook direct doorverbinden naar uw medewerkers.

Meer informatie over de receptioniste op afstand door Interswitch

Wij noteren uw orders of reserveringen 24 uur per dag.  Interswitch is volledig web-enabled, hetgeen betekent dat onze medewerkers bestellingen en reserveringen direct vastleggen in uw order-entry systeem. U hoeft alleen maar uw order-entry systeem voor ons via het internet toegankelijk te maken.  

Meer over Orderverwerking / reserveringen door Interswitch

Onze medewerkers handelen 24 uur per dag snel en adequaat uw storingsmeldingen af.  Wij fungeren als filter tussen de beller en uw achterwacht. Volgens uw instructies bepalen wij of een melding urgent is en er direct actie is vereist. Bij urgente storingen of calamiteiten of in het geval van full-service contracten lichten wij per direct de juiste partijen in conform dienstrooster.

lees meer over de storingsopvang van Interswitch