Uw klantenservice uitbesteden bij Interswitch
Wij bieden verschillende diensten. Van dagservice tot 24/7 ondersteuning.
Waarmee kunnen we u ondersteunen?
Telefoondienst
24 uur, 7 dagen per week volledig op maat.
Storingsdienst
24/7 adequaat afhandelen van meldingen, reparatieverzoeken en calamiteiten.
Antwoordservice
Persoonlijke telefoonbeantwoording op elk moment van de dag.
Omnichannel
Altijd bereikbaar via e-mail, WhatsApp, live chat en social media.
Gratis whitepaper
In 4 stappen uw klantenservice opzetten
Alle zaken waar u rekening mee moet houden
Scope leren bepalen; wat doet u wel en niet
Welke systemen u nodig heeft
Hoe stelt u een begroting op
Klanttevredenheid verhogen is wat wij doen
365 dagen per jaar
Sinds 1980 is klantcontact onze core business. Of u nu uw servicedesk, storingsdienst, webcare of Inbound callcenter wilt uitbesteden, wij hebben de oplossing.
Wij koppelen met elk systeem – API-koppelingen op maat
Dankzij onze technische mogelijkheden koppelen wij met uw CRM, ERP of agenda. Dat is natuurlijk wel zo makkelijk! Vraag naar de mogelijkheden.
Waarom uw klantenservice uitbesteden?
Altijd bereikbaar
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.
Kostenbesparing
Voordeliger dan een fulltime receptioniste of servicemedewerker.
Flexibel
Schaalbaar, u betaalt alleen wanneer het nodig is.
Planning
Geen last van ziekteverzuim of vakantiedagen.
Persoonlijke afhandeling
Uw klanten krijgen altijd een medewerker aan de lijn zonder tussenkomst van een keuzemenu.
Professioneel
Onze experts zijn ervaren in de branche en worden getraind voor uw specifieke situatie.
Gratis voorstel op maat?
Wij brengen uw wensen samen met u in kaart.
Vraag hieronder uw adviesgesprek op maat aan
Waarom Interswitch?
Kwaliteitsgarantie
Sinds 1980 dé 24-uurs bereikbaarheidsspecialist met de beste call-experts van Nederland.
Expert in 24/7 klantcontact
Zoals telefoondienst, storingsdienst of webcare.
Multi-channel partner
Onze service gaat verder dan telefonie. Wij kunnen u ook ondersteunen op het gebied van e-mail, WhatsApp en social media.
Meertalig
Zoals Engels en Duits.
Branches
Profiteer van onze jarenlange ervaring in diverse branches.
Zorgsector
Woningbouwcorporatie
Installatietechniek
Overheid / gemeente
Webshops
ICT & webhosting
Een stevig fundament voor een langdurige samenwerking
Woonpunt
Afgenomen dienst: 24/7 service
“Interswitch is al jarenlang onze partner voor het aannemen van reparatieverzoeken buiten kantoortijd. De reparaties worden door Interswitch in ons eigen systeem Viewpoint vastgelegd.
Interswitch is voor ons: een no-nonsense organisatie, kostenbewust, communicatief vaardige agents, transparante dienstverlening door klantportal, toegankelijke en alerte afdeling Customer Care.”
Emely Bergrath – Teamleider Klantenservice – Woonpunt
Deze merken gingen u voor
Ons team verzorgt het klantcontact voor diverse organisaties met elk hun eigen verhaal en merkwaarde.
Dankzij ons gevarieerde portfolio weten we exact wat er speelt in uw branche. We helpen uw klant graag verder.
Heeft u een vraag over de diensten van Interswitch?
Laat uw gegevens achter of neem contact met ons op.
