Klantcase

Furora Compact en tulpen Bercomex
De “Furora Compact” van Bercomex

“Naast de eigen ontwikkeling van systemen voor onze klanten verzorgen wij zelf ook het installeren van deze systemen en het onderhoud. Wij doen aan preventief onderhoud, maar bieden ook 24/7  storingsdiensten. Hier helpt Interswitch ons bij. Wij schakelen buiten kantoortijden de telefoon door zodat onze storingsdienst bereikbaar blijft. De telefonisten van Interswitch voeren meldingen direct in ons ERP- systeem in. Vervolgens plannen zij meteen een afspraak met een dienstdoende monteur via ons planningsysteem .”

Ben de Haan, manager Service, Bercomex