Klantcase

“Interswitch is al jaren een trouwe en fijne partner. Buiten kantoortijden verwijst Interswitch middels een belscript onze klanten door naar een onze standby medewerkers, afhankelijk van de klant en de vraag wordt de klant doorverbonden naar verschillende afdelingen.
Daarnaast controleert Interswitch ook berichten uit onze monitoring systemen en worden onze System Engineers daarvan per telefoon op de hoogte gesteld. Een extra waarschuwing in geval van calamiteiten.

Heel erg bedankt voor jullie feilloze inzet!”

Jan-Willem Haveman – Coördinator Servicedesk – Macaw Outsourcing Services