Voordelen van uw servicedesk uitbesteden aan Interswitch:

• • Altijd bereikbaar
    U bent optimaal bereikbaar bij (spoed)meldingen.
    Niet alleen via telefoon, ook via andere klantcontactkanalen.

• • Capaciteit
    Altijd beschikking over voldoende capaciteit voor uw servicedesk.
    U profiteert van schaalvoordelen bij bijvoorbeeld seizoensinvloeden.

• • Naadloos verlengstuk van uw organisatie
    Door onze belscripts en trainingen sluit onze dienstverlening naadloos aan
    op uw bedrijfsprocessen. Onze Call-Experts staan uw klanten behulpzaam
    en effectief te woord.

• • Kwaliteitshuis
    Wij streven naar een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.
    Dit wordt weerspiegeld in een hoge klantloyaliteit.

• • Kostenbesparing
    Uitbesteden werkt kostenbesparend:
    -Geen servicedeskmedewerkers op de loonlijst;
    -Bespaar op onregelmatigheidstoeslagen (ORT)
    -Geen verzuimkosten;
    -Geen investeringen in fysieke werkplekken;
    -Bespaar op stroom- en stookkosten.

• • Bedrijfsimago
    Uw bedrijfsimago heeft niet te lijden onder een slechte telefonische bereikbaarheid.
    Uw klanten krijgen altijd persoonlijk contact en worden professioneel
    en vriendelijk te woord gestaan.

Advies en kosten

Wilt u meer informatie over het uitbesteden van uw servicedesk?
Neem direct contact met ons op. Wij geven u graag advies. Ook kunnen wij u meer informatie geven over de kosten van uw servicedesk uitbesteden.