Filteren van meldingen

De Interswitch Storingsdienst fungeert als filter tussen de beller en uw achterwacht.
Volgens úw instructies bepalen wij of een melding urgent is en of er direct actie is vereist.

Bij urgente storingen of calamiteiten en in het geval van full-service contracten lichten wij per direct de juiste partijen in. Minder dringende zaken leggen wij schriftelijk vast en worden aan u teruggekoppeld.

Moderne storingsdienst

Onze Call-Experts kunnen 24/7 storingen en reparatieverzoeken direct vastleggen in uw systeem.

Daarnaast waarborgen wij niet alleen de telefoonopvang, maar ondersteunen wij u indien nodig ook bij de opvang van:

  • E-mailberichten
  • SMS
  • IT Bewaking

Indien u meer informatie wilt over onze storingsdienst, neem dan direct contact met ons op. Wij vertellen u graag meer over de mogelijkheden voor uw organisatie.