Skip to content

IT Coördinator

Solliciteren is binnen 5 minuten geregeld

Op zoek naar werk? Kom bij ons!

Wie zijn wij?

Interswitch is als klantcontactcenter sinds 1980 expert in 24-uurs bereikbaarheids-diensten. Als betrouwbare partner ondersteunen wij organisaties bij het 24/7 waarborgen van hun (telefonische) bereikbaarheid. Wij werken met ruim 60 medewerkers voor honderden uiteenlopende organisaties. Ons gedreven team werkt samen aan het realiseren van excellente kwaliteit en klantbeleving. Om dit te bereiken werken wij volgens de kernwaarden: Kwaliteit, Klantgericht, Deskundig, Continuïteit en Professioneel. Interswitch is gevestigd in een modern kantoorpand in Amsterdam op een steenworp afstand van de ring A10. Wij zijn goed bereikbaar zowel met de auto als met het openbaar vervoer en bieden de gelegenheid fietsen te stallen op eigen terrein.

Wat heb je in huis?

HBO werk- en denkniveau in een IT technische richting
Je hebt je sporen verdiend als senior systeembeheerder (of een gelijkwaardige functie) of bent toe aan een volgende stap in je carrière
Beschikt over een brede IT kennis op gebied van beheer en ontwikkeling
Jij kan zelfstandig en in teamverband werken
Bezit de volgende eigenschappen: creatief, collegiaal, leergierig, klantgericht, betrouwbaar, resultaatgericht, stressbestendig en proactief
In het bezit van een rijbewijs B
Een flexibele beschikbaarheid en kan stand-by diensten draaien
Je woont niet verder dan 45 minuten reistijd vanaf werk
Je bent verantwoordelijk voor het beheren van servers binnen en buiten een VMWare omgeving inclusief bijbehorende infrastructuurcomponenten met een hoog afbreukrisico
Zelfstandig coördineren, uitvoeren en opleveren van een change op de infrastructuur
Monitoren en analyseren van de belasting van de technische infrastructuur
Ontwikkelen en uitvoeren van preventieve en correctieve maatregelen uit en geven van support bij het oplossen van complexe problemen (zoals verstoringen in business kritische applicaties)
Adviseren, implementeren van nieuwe software en hardware
Signalerende functie bij afloop afschrijvingen, contracten en licenties
Ondersteunen bij nieuwe applicatie implementaties, upgrades en migraties
Je voert de regie over contracten met IT partners en leveranciers
Ervaring met VMWare, VCenter, VMWare omgevingen, technisch applicatiebeheer
Ervaring met MS Server 2008/2012/2012r2/2016
Ervaring met SQL databases (technisch- en functioneel beheer)
Kennis van Active directory
Kennis van Microsoft Exchange 2013/2016/Exchange Online
Kennis van Voice Over IP
Kennis van Office 365 en andere as-a-service modellen is een pre
Een uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Technisch Engels in woord en geschrift
Ervaring met Linux servers is een pré
Programmeervaardigheden zijn een pré
Ervaring met de technische kant van facilitaire contactcenters is een pre

Wat bieden wij jou?

Een zeer afwisselende en uitdagende functie in een gedreven team waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt in een divers en informeel team
Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, 25 verlofdagen, trainingen en opleidingen, telefoon en laptop van de zaak;
Jaarcontract met uitzicht op verlenging
Regelmatig vers fruit op kantoor
Goede werksfeer; wij staan voor samenwerken, openheid, eerlijkheid, plezier en passie
Regelmatig bieden wij vers fruit aan en worden er diverse sociale activiteiten georganiseerd, zoals gezellige uitjes en spontane borrelavonden

Meteen jezelf introduceren bij je sollicitatie?

Solliciteer dan via ons interactieve videoformulier. Je kunt je sollicitatievragen hier ook via video en je microfoon beantwoorden. Zo maken we gelijk kennis met elkaar!

Waarom werken bij Interswitch

Leuke collega’s

Passie voor de klant

Geen dag is hetzelfde

Ontwikkelen

Vragen over deze functie?

Neem voor meer informatie contact op met onze HR afdeling. Wil je een keer langskomen voor een impressie, dan ben je van harte welkom! Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Maayke

HR medewerker

Veelgestelde vragen

Binnen onze organisatie zien wij graag dat iedereen doorgroeit naar een Allround Call-Expert. Dit houdt in dat je voor al onze diensten de telefoon kan aannemen. Voordat je zover bent zal je vanaf de allereerste dag trainingen & coaching ontvangen. Zo begin je je eerste week met een training om vervolgens zelfstandig een paar klanten van Interswitch te bedienen, dit noemen wij de Ded-lite functie. Na ongeveer 3 maanden ben je zo getraind en ervaren dat je kan doorstromen naar de functie junior CE. Dit houdt in dat je meer klanten onder je hoede krijgt. Na ongeveer een half jaar zal je doorgegroeid zijn naar de functie medior om vervolgens met een jaar klaar te zijn voor de functie allround of zelf allround+.

Bij Interswitch zijn ruim 60 medewerkers werkzaam.
Wij zijn altijd op zoek naar gedreven medewerkers. Dus staat er geen vacature online maar heb je wel interesse, dan ben je van harte welkom om je open sollicitatie naar ons te sturen.
Wij hebben een zeer divers team met verschillende culturele achtergronden van student tot 65+

Vacature KCC:

  • Sollicitatie
  • Screening 
  • Enthousiast inplannen telefonische intake
  • n.a.v. telefonische intake positief uitnodigen sollicitatiegesprek, taalassessment en case maken onderdeel uit van het gesprek.
  • N.a.v. sollicitatiegesprek hoor je of je mag starten ja of nee.

Vacature IT coördinator:

  • Sollicitatie
  • Screening
  • Enthousiast inplannen telefonische intake
  • n.a.v. telefonische intake positief uitnodigen 1e sollicitatiegesprek
  • n.a.v. 1e gesprek positief uitnodigen 2e gesprek met assessment. Vooraf het gesprek dien je een assessment te maken. Het assessment wordt verdeeld in 2 onderdelen: de capaciteiten- en persoonlijkheidstest en een technische test.
  • N.a.v. het assessment en het sollicitatiegesprek hoor je of je mag starten ja of nee.
  • Toevoeging nog referentiecheck en kennismaking met het team

 

Vanaf dag 1 zit je al in trainingen en zal je coaching ontvangen. Indien een andere training gewenst is voor jouw doorgroei, dan kan je in overleg met je teamleider een opleiding volgen.

De verloningsperiode van Interswitch loopt van de 16e van de maand tot en met de 15e van de maand. De salarisbetaling vindt maandelijks plaats op de 27e van iedere maand. Indien de 27e in een weekend/feestdag valt, vindt de betaling de vrijdag ervoor plaats.

Heeft u een vraag omtrent de diensten van Interswitch?

Laat uw gegevens achter of neem contact met ons op.

Ik heb een vraag aan Interswitch

Ik wil solliciteren