Flexibele werktijden
Goede werksfeer
De leukste collega’s
Is jouw dag goed wanneer je iemand oprecht hebt geholpen? Zoek jij een flexibele baan met een divers, gezellig team? Eentje die ideaal te combineren is met jouw studie?
Dan zoekt Interswitch jou! Als Klantenservicemedewerker is geen werkdag hetzelfde.
De ene dag help je een klant bij een liftstoring, de andere dag beantwoord je vragen over een vakantiepark. Het werk is zo divers als onze opdrachtgevers.
Bas
vertelt
Waarom ik bij Interswitch werk? Omdat dit een baan is waar ik mensen echt help en die past in mijn drukke studentenleven.
Ik spreek vaak klanten die een storingsdienst bellen. Voor hen kan je echt iets betekenen. Als ik ze verder help, krijg ik daar veel dankbaarheid voor terug.
Als student is het lastig om werk te vinden dat past binnen mijn rooster. Bij Interswitch kan ik ingepland worden voor avonden en weekenden. Het is handig dat ik mijn planning weken van tevoren krijg, zodat ik mijn studie en sociale leven er goed omheen kan plannen.
Als het een keer gebeurt dat mijn werktijden niet goed uitkomen, bijvoorbeeld vanwege tentamens, kan ik altijd overleggen met mijn collega’s en leidinggevende. Er is veel flexibiliteit en begrip bij Interswitch. Dat geeft me een gerust gevoel.
Ook de sfeer op kantoor zorgt ervoor dat ik niet meer weg wil. Interswitch organiseert regelmatig bedrijfsuitjes, waardoor we elkaar beter leren kennen en het nog gezelliger wordt. Zie ik jou binnenkort op kantoor?
Over
Interswitch
Heb jij wel eens een hulplijn of storingsdienst moeten bellen? Dan wil je snel, professioneel en vriendelijk geholpen worden. Bij Interswitch zorgen wij daarvoor.
Interswitch is al meer dan 40 jaar dé expert in 24-uurs bereikbaarheidsdiensten. Wij ondersteunen organisaties bij het waarborgen van hun (telefonische) bereikbaarheid. Daarbij zijn we pas tevreden wanneer wij excellente klantenservice leveren. Onze kernwaarden zijn niet voor niets: Kwaliteit, Klantgericht, Deskundig, Continuïteit en Professioneel.
Ons team bestaat uit meer dan zestig gedreven en deskundige collega’s. We hechten veel waarde aan diversiteit. Collega’s van alle leeftijden, levensfases en achtergronden voelen zich thuis binnen ons bedrijf. Bij Interswitch is er altijd wel een collega die je kan helpen bij vragen of problemen. Samen creëren we een respectvolle, informele sfeer zodat iedereen met plezier naar kantoor komt.
Interswitch is gevestigd in een modern kantoorpand op een ideale locatie vlakbij de ring A10. We zijn uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en bieden onze medewerkers de mogelijkheid om hun fiets op ons eigen terrein te stallen.
Interswitch Kernwaarden
Onze
cultuur
Elke dag doen we bij Interswitch onze uiterste best om onze klanten op hoog niveau te bedienen. Deze vier kernwaarden staan centraal binnen onze cultuur:
Continuiteit
Op een storingsdienst of hulplijn wil je kunnen rekenen. Altijd. Wij zijn 24/7 beschikbaar om onze klanten te ondersteunen en hun bereikbaarheid te waarborgen. We werken hard om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd op ons kunnen rekenen.
Deskundig
Ons team van meer dan 60 collega’s is zeer deskundig en gedreven om de beste service te bieden. Bij Interswitch zijn we altijd op zoek naar manieren om onze expertise te vergroten en onze klanten nog beter van dienst te zijn.
We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en bieden regelmatig trainingen en workshops aan om hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Zo kunnen we onze klanten de beste service blijven bieden.
Klantgericht
Bij Interswitch staat de klant altijd centraal. Ons team werkt bij ons omdat zij mensen graag elke dag verder willen helpen. Het draait om de beleving van de klant. Voelen zij zich gehoord en geholpen? Dan is onze dag ook goed.
Onze medewerkers leren onze opdrachtgevers en hun klanten door de jaren heen steeds beter kennen. Dankzij deze band kunnen wij ze nog beter helpen.
Kwaliteit
Hoogwaardige kwaliteit leveren is voor ons bij alles wat we doen het uitgangspunt. Daarom zorgen wij voor een uitstekende opleiding voor onze medewerkers. Ook werken we met de nieuwste technologieën om de beste resultaten te behalen.
Dit zeggen je toekomstige
collega’s
Jerry, 36
Jerry: ‘Interswitch heeft vanaf dag 1 geïnvesteerd in mij als Klantenservicemedewerker. Mijn kennis en vaardigheden zijn enorm ontwikkeld. Daardoor voel ik mij deskundig en zelfverzekerd en haal ik veel plezier uit mijn werk. Elke dag nieuwe mensen helpen, hoe mooi is dat?’
Sophia, 24
Sophia: ‘Ik vind het leuk om naar mensen te luisteren en ze te helpen. Ook is een goede sfeer op kantoor voor mij heel belangrijk. Bij Interswitch kan ik werk doen waar ik energie uit haal en heb ik flexibele werktijden. Zo kan ik tegelijkertijd afstuderen!’
De gezelligste teamuitjes
Bij Interswitch vinden we ontspanning net zo belangrijk als hard werken. Regelmatig organiseren we daarom verrassende en altijd leuke bedrijfsuitjes.
Wat dacht je bijvoorbeeld van een djembécursus? Samen muziek maken en daarna gezellig napraten tijdens de borrel. Een geheel verzorgde activiteit voor ons team waarbij veel werd geleerd en vooral veel werd gelachen. Zien wij jou bij ons volgende uitje?
Dit zijn
je collega’s
Benieuwd wie je toekomstige collega’s zijn? Wij stellen ons team graag aan je voor!
Bij Interswitch draait het allemaal om mensen. Als team staan we graag in contact met onze opdrachtgevers en met elkaar. Door de jaren heen leren we elkaar steeds beter kennen en ontstaat er een hechte band.
Wij zijn trots op de diversiteit van ons team. We hebben collega’s van verschillende nationaliteiten en leeftijden, van jonge afstudeerders tot ervaren medewerkers die al jaren bij ons werken.
Dit maakt ons team kleurrijk en multicultureel. En dat is precies wat we belangrijk vinden. Onze diverse mix zorgt voor een rijke verzameling van achtergronden, perspectieven en ervaringen. We geloven dat deze diversiteit bijdraagt aan een inclusieve en open werkcultuur waarin iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn.
Dit levert ‘t je op !
Leuke collega’s
Binnen Interswitch kom je veel verschillende nationaliteiten en leeftijden tegen: van een afstuderende student tot een collega die maar niet met pensioen wil gaan. Ons team is divers en kleurrijk en staat altijd voor je klaar.
Mensenwerk
Bij Interswitch draait het om de persoonlijke touch. We vinden het belangrijk om continu goed contact te onderhouden met onze klanten en opdrachtgevers. Gedurende de jaren ontstaat hierdoor een hechte band.
Ontwikkeling
Als Klantenservicemedewerker ben jij de kracht van Interswitch. Daarom investeren wij doorlopend in jouw kennis en vaardigheden. Coaching, een cursus gesprekstechnieken, doorgroeimogelijkheden: bij ons kan het allemaal.
Geen dag hetzelfde
Jouw werk bij Interswitch is nooit saai. Constant switch jij tussen verschillende klanten. De ene dag een makelaarskantoor, de andere dag een recreatiepark. Hierdoor blijven jouw werkdagen uitdagend en afwisselend.
Klinkt interessant?
Raak je enthousiast van Interswitch en de functie als Klantenservice medewerker? Klik dan op de knop hieronder, voor meer informatie over de functie en solliciteer direct!
