Hoe werkt de SMS opvang?

Een SMS komt binnen op de specifieke daarvoor ingestelde klantcode.
De Call-Expert kan de inhoud van het bericht openen. Indien dit nodig is kan er direct actie ondernomen worden. Wij sturen bijvoorbeeld uw monteurs of een derde partij aan.

Daarnaast kan een melding direct in uw eigen systeem ingevoerd worden. Dit hoeft dus niet te wachten tot de eerstvolgende werkdag en neemt u weer een zorg uit handen.