Hier blijft u op de hoogte van al het nieuws rondom Interswitch.
Ook leest u interessante artikelen over bijvoorbeeld klantcontact, bereikbaarheid en klantenservice.
Een goede dienstverlening is één van de sleutels voor een succesvol bedrijf. Hoe zorgt u voor een optimale dienstverlening richting uw klanten? In dit artikel geven wij u nuttige tips voor het bieden van een goede dienstverlening.
Wat verwachten klanten van de telefonische bereikbaarheid anno 2016? Een onderzoek. Lees meer
‘Gulheid in het onthalen van gasten’. Zo omschrijft de Van Dale het woord ‘Gastvrijheid’. Ervoor zorgen dat een –potentiële- klant zich welkom voelt bij uw organisatie. Om gastvrij te zijn zet u een stapje extra, waardoor een klant zich erkend en herkend voelt. Want zich erkend en herkend voelen is toch wat ieder mens wilt?
Wat zijn belangrijke zaken om in de gaten te houden bij het vergelijken van verschillende telefoonservices? Eerder gaven wij u al 5 tips, nu deel 2. Lees meer
Het is weer tijd voor de MMA Award! Lees meer
Er zijn veel aanbieders van telefoondiensten, met elk hun eigen werkwijze.
Wat zijn belangrijke zaken om in de gaten te houden bij het vergelijken van verschillende telefoonservices?
Wat gebeurde er allemaal bij onze telefoonservice in mei 2016? Lees hier meer over de drukte rondom Hemelvaart, ons bedrijfsuitje en een interview.
Lees meer
Het teamuitje van Interswitch bracht telefonisten en staf dit jaar naar het Casino in Amsterdam.
Lees meer
Uit onderzoek blijkt dat meer dan 25% van de Nederlanders het zat is om continu bereikbaar te zijn.
Een artikel over het ontlasten van de storingsdienst in het vakblad voor de installatiebranche.
Lees meer
