Nieuws en artikelen

We mogen weer! Winkelen op afspraak is voorlopig de nieuwe realiteit. Wat betekent dat voor u?…….

Elke organisatie wil het, de klanttevredenheid verhogen. Klanten die tevreden zijn hebben een grotere kans om terug te keren. Daarnaast zijn deze tevreden klanten de ...

40 jaar, een half mensenleven, wat is er veel gebeurd….

2020 is niet alleen het jaar van Corona, maar ook van van ons 40-jarig bestaan. Hier willen we toch bij stil blijven staan. Bijvoorbeeld met ...

De huidige situatie in de wereld vraagt een hoop van organisaties. Het garanderen van de veiligheid van medewerkers, het in stand houden van de dienstverlening. ...

Contact met een Boze Beller: bijna iedereen heeft het wel eens meegemaakt op zijn/haar werk. What to do?